시행일 2026년 9월 21일
웨딩버틀러(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
회사는 결혼식 축의금 접수·기록·인계 대행 서비스를 제공하는 과정에서, 서비스를 신청한 의뢰인뿐만 아니라 예식에 참석한 하객의 개인정보를 처리합니다. 하객이 낸 금액은 의뢰인이 개봉 집계 방식을 선택한 경우에만 기록하며, 밀봉 방식에서는 수집하지 아니합니다.
회사는 회원제를 운영하지 아니합니다. 이용자는 회원 가입 없이 예약·문의하며, 회사는 아이디·비밀번호 등 회원 관리를 위한 개인정보를 수집하지 아니합니다.
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
문의 접수, 요금·지역 등 안내, 답변 연락을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
예약 가능 여부 확인, 이용계약 체결, 예약확인서 발송, 대금 결제·정산·환불, 버틀러 배정 및 현장 운영, 인수자 본인 확인 및 축의금 인계, 정산 리포트 제공, 계약 관련 고지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
봉투 접수 사실의 기록 및 정산 리포트 작성을 목적으로, 하객 성명, 봉투 고유번호, 개봉 집계 방식을 선택한 경우의 봉투별 금액을 처리합니다.
접수·인계 과정의 사실관계 확인(운영 구역 영상)을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
이벤트·광고성 정보 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 정보주체가 별도로 동의한 경우에 한합니다.
(1) 회사는 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유하며, 목적이 달성되거나 정보주체의 삭제 요청이 있으면 지체 없이 파기합니다.
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 문의 정보 | 문의일로부터 6개월 (예약으로 이어진 경우 예약 정보의 보유기간을 따름) |
| 예약 및 서비스 제공 정보 | 서비스 제공 및 대금 정산(환불 포함) 완료 시까지. 단 제3항의 법정 보존 항목은 그 기간 |
| 인수자 및 확인 담당자 정보 | 예식일로부터 30일까지 |
| 하객 성명, 봉투 고유번호, 봉투별 금액(개봉 집계 시) | 예식일로부터 30일까지 (정산 리포트 인계 후 회사 보관본 파기) |
| 운영 구역 촬영 영상 | 예식일로부터 30일까지 |
| 환불 계좌 정보 | 환불 완료 시까지 |
| 마케팅 수신 동의 정보 | 동의 철회 시까지 (2년마다 수신 동의 여부 재확인) |
(2) 해당 예식에 관한 분쟁이 진행 중인 경우, 회사는 분쟁 종료 시까지 관련 개인정보 및 영상을 보관할 수 있습니다.
(3) 관계 법령에 따라 다음 정보를 보존합니다.
| 보존 항목 | 근거 | 기간 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 현금영수증 등 거래 증빙 | 국세기본법·부가가치세법 | 5년 |
| 서비스 방문 기록(접속 로그, IP) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
(1) 수집 항목
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 문의 | 성함, 연락처, 예식 예정일, 예식장 지역, 문의 유형, 문의 내용 | ― |
| 예약 | 의뢰인 성명, 휴대전화번호, 이메일, 예식 일시 및 장소, 예상 하객 규모, 요금제 | 신랑·신부 성명 |
| 인수자·확인 담당자 지정 | 성명, 의뢰인과의 관계, 휴대전화번호 | ― |
| 현장 접수 | 하객 성명, 봉투 고유번호, 신랑측·신부측 구분, 식권 배부 매수 | ― |
| 개봉 집계 (의뢰인이 선택한 경우) | 봉투 고유번호별 금액 | ― |
| 결제·정산 | 결제 승인 결과(승인번호, 결제수단 종류, 금액, 일시), 입금자명, 잔금 결제자 성명·연락처, 현금영수증 발행 정보(휴대전화번호 또는 사업자등록번호) | ― |
| 환불 (계좌 환불 시) | 예금주, 은행명, 계좌번호 | ― |
| 마케팅 수신 동의 | ― | 휴대전화번호, 이메일 |
카드번호·유효기간 등 결제 인증정보는 결제대행사(KG이니시스)가 자사 결제창에서 직접 수집하며, 회사는 이를 수집·보유하지 아니합니다.
밀봉 방식에서는 하객이 낸 금액을 수집·기록하지 아니합니다.
(2) 자동 생성·수집 정보 — 접속 로그, 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용 기록, 결제 기록, 운영 구역 촬영 영상
(3) 수집 방법 — 사이트 예약·문의 양식, 전화·문자·카카오톡 채널 상담, 예약 사전 확인 통화, 현장 접수 기록 및 인계확인서
(1) 회사는 축의금 접수 시 하객의 성명과 봉투 고유번호, 신랑측·신부측 구분을 기록합니다. 의뢰인이 개봉 집계 방식을 선택한 경우에는 접수 마감 후 봉투별 금액을 추가로 기록합니다. 이는 정산 리포트를 작성하기 위한 최소한의 항목입니다.
(2) 회사는 접수대에 개인정보 수집(개봉 집계 시 금액 기록 포함) 및 촬영 사실을 알리는 안내문을 게시합니다.
(3) 하객이 성명 기재를 원하지 않는 경우, 회사는 봉투 고유번호만으로 접수합니다.
(4) 회사는 기록한 정보를 정산 리포트 형태로 의뢰인에게 인계하며, 회사 보관본은 예식일로부터 30일 이내에 파기합니다.
(5) 회사는 하객의 개인정보를 정산·인계 외의 목적으로 이용하지 않으며 제3자에게 제공하지 않습니다.
(6) 버틀러가 업무를 위해 기기에 저장한 기록 사본은 업무 종료 후 지체 없이 파기하며, 회사는 이를 확인합니다.
(1) 회사는 접수·인계 과정의 기록 및 분쟁 예방을 목적으로 축의대 운영 구역을 촬영합니다. 촬영 범위는 접수대 운영 구역으로 한정하며, 하객 개인을 특정하여 촬영하지 않습니다.
(2) 회사는 「개인정보 보호법」 제25조의2에 따라 촬영 사실을 접수대 안내판으로 표시합니다.
(3) 영상은 제한된 링크로 의뢰인에게만 제공하며, 외부에 유출·게시하지 않습니다.
(4) 영상 보관 기간은 예식일로부터 30일이며, 분쟁이 진행 중인 경우 종료 시까지 보관할 수 있습니다.
(5) 촬영을 원하지 않는 분은 현장 버틀러에게 의사를 표시할 수 있으며, 회사는 해당 정보주체가 촬영되지 않도록 조치합니다.
회사는 만 14세 미만 아동의 예약·문의를 받지 않으며 그 개인정보를 수집하지 않습니다. 수집 사실이 확인되면 지체 없이 파기합니다.
(1) 회사는 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조·제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
(2) 회사는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
(3) 재난·감염병·급박한 생명·신체 위험 등 긴급상황에서는 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 정보주체의 동의 없이 관계기관에 제공할 수 있습니다.
(1) 회사는 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 국외 이전 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅 및 전송 | 해당 (제9항) |
| Supabase Inc. | 예약·문의 데이터베이스의 운영 및 보관 | 해당 (제9항) |
| (주)KG이니시스 | 신용카드 등 결제 처리 및 에스크로 | 해당 없음 |
| 솔라피(주) | 예약 확인·안내 메시지(알림톡·문자) 발송 | 해당 없음 |
(2) 회사는 위탁계약 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 책임 등을 정하고 수탁자를 감독합니다.
(3) 회사가 파견하는 버틀러는 회사의 지휘·감독을 받는 개인정보취급자로서 수탁자가 아니며, 회사는 버틀러에게 개인정보 보호 교육과 비밀유지 의무를 부과합니다.
(4) 수탁자나 위탁 업무가 변경되면 지체 없이 본 방침을 통해 공개합니다.
(1) 회사는 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보의 처리를 국외에 위탁·보관합니다. 이는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 계약의 체결·이행을 위한 처리위탁·보관으로서, 본 방침을 통해 이전에 관한 사항을 공개합니다.
| 구분 | Vercel Inc. | Supabase Inc. |
|---|---|---|
| 연락처 | privacy@vercel.com | privacy@supabase.io |
| 이전 국가 | 미국 | 미국(운영 법인 소재지) 및 대한민국 서울(데이터 저장 리전, ap-northeast-2) |
| 이전 일시·방법 | 사이트 이용 시 정보통신망을 통해 전송 | 예약·문의 제출 시 정보통신망을 통해 전송 |
| 이전 항목 | 예약·문의 입력 정보, 접속 로그, IP | 문의 정보, 예약 정보, 인수자·확인 담당자 정보, 결제 승인 결과 |
| 이용 목적 | 웹사이트 호스팅 및 전송 | 데이터베이스 운영 및 보관 |
| 보유 기간 | 위탁계약 종료 시 또는 제2항 보유기간 만료 시까지 | 위탁계약 종료 시 또는 제2항 보유기간 만료 시까지 |
(2) 정보주체는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 위 이전은 사이트를 통한 예약·문의에 필수적이므로, 거부하는 경우 사이트 대신 전화로 예약·문의하실 수 있습니다. 거부 의사는 제14항의 개인정보 보호책임자에게 표시할 수 있습니다.
(3) 회사는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제4항에 따라 국외 이전 시 필요한 보호조치를 이행합니다.
(1) 보유기간 경과 또는 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우 별도 저장공간으로 분리해 보존하며, 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
(2) 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하며, 백업본은 백업 보존주기 경과 시 함께 삭제됩니다. 종이 문서(현장 접수 장부, 인계확인서 사본 등)는 분쇄 또는 소각합니다. 촬영 영상은 저장매체에서 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.
(1) 정보주체는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있으며, 제14항의 연락처(전화·이메일) 또는 카카오톡 채널로 요청할 수 있습니다.
(2) 하객은 자신의 성명, 봉투 고유번호 및 봉투별 금액에 대하여 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
(3) 권리 행사는 법정대리인이나 위임받은 자를 통해 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
(4) 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시한 개인정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
(5) 회사는 요구한 자가 본인 또는 정당한 대리인인지 확인합니다.
(1) 관리적 조치 — 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보취급자 최소화, 버틀러 대상 개인정보 보호 교육 및 비밀유지 서약
(2) 기술적 조치 — 관리자 시스템 접근권한 관리 및 접근통제, 전 구간 통신 암호화(HTTPS/TLS), 데이터베이스 행 수준 접근제어(Row Level Security), 관리자 접근기록 보관·점검
(3) 물리적 조치 — 현장 접수 장부·인계확인서 등 서면 자료의 잠금 보관
(4) 현장 조치 — 버틀러 2인 상호 확인, 업무 종료 후 기기 내 기록 사본 파기
(1) 회사는 사이트 운영 및 보안, 예약 진행 상태 유지를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 회사는 쿠키로 개인을 식별하거나 이용자별 행태정보를 축적하지 않습니다.
(2) 이용자는 웹브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 예약 진행에 어려움이 있을 수 있습니다.
회사는 개인정보 관련 문의·불만·피해구제 요청에 지체 없이 답변하고 처리합니다.
| 기관 | 전화 | 홈페이지 |
|---|---|---|
| 개인정보분쟁조정위원회 | (국번없이) 1833-6972 | www.kopico.go.kr |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | privacy.kisa.or.kr |
| 대검찰청 | (국번없이) 1301 | www.spo.go.kr |
| 경찰청 | (국번없이) 182 | ecrm.police.go.kr |
(1) 이 방침은 2026년 9월 21일부터 적용됩니다.
(2) 방침을 변경하는 경우 시행 7일 전부터 사이트에 공지합니다. 수집 항목, 이용 목적, 제3자 제공 등 정보주체의 권리에 중요한 변경은 30일 전부터 공지합니다.
(3) 이전 방침은 사이트에서 열람할 수 있도록 게시합니다.
| 구분 | 시행일 | 주요 내용 |
|---|---|---|
| 제정 | 2026년 1월 1일 | 최초 수립 |
| 제1차 개정 | 2026년 9월 17일 | 회원제 운영 중단에 따른 개정. 회원 가입·관리 및 회원 탈퇴 관련 조항을 삭제하고, 비회원 예약 조회 및 게시판 이용에 관한 처리 항목을 신설 |
| 제2차 개정 | 2026년 9월 21일 | 기록 방식(밀봉/개봉 집계) 선택제 도입에 따라 개봉 집계 시 봉투별 금액 처리 근거 신설. 위탁업체에 Vercel·Supabase 추가 및 개인정보 국외 이전 조항(제9항) 신설. 인수자·잔금 결제자, 환불 계좌, 현금영수증 등 실제 수집 항목 정비 |